+31(0)6 21886161info@processminery.com
AR Invoice Process in Oracle

U kent dat vast wel, tijdens de implementatie fase is door diverse medewerkers en (vaak externe) consultants hard gewerkt om uw bedrijfsprocessen zo optimaal mogelijk in te richten in standaard Oracle EBS. Daar waar het standaard proces écht niet past zijn maatwerk aanpassingen gedaan. Zelf heb ik ook diverse Oracle EBS implementaties uitgevoerd. Vaak wordt daarbij gebruik gemaakt van Business Flows die door Oracle geleverd worden. Deze processen worden vaak in zogenaamde BP080 documenten beschreven. Maar weet u waar u deze documenten nog kan terug vinden en worden deze nog gebruikt? Wordt er daadwerkelijk zo gewerkt binnen uw organisatie? Zijn de documenten nog steeds actueel?

Te vaak merk ik zelf dat bedrijven geen inzicht hebben in het daadwerkelijk gevolgde proces in Oracle EBS. Eerlijk gezegd is dat niet zo vreemd, immers kent Oracle EBS vele schermen met tal van standaard mogelijkheden. Omdat u het pakket standaard heeft willen houden, heeft u er waarschijnlijk niet voor gekozen om veelvuldig personalisaties toe te passen. Met gebruikersinstructies (of UPK filmpjes) heeft u uw organisatie getraind in de functionaliteiten die “mogen” worden gebruikt. Maar werkt men ook volgens deze instructies? Waarschijnlijk heeft u na de implementatie fase, op basis van feedback van uw gebruikers, wijzigingen doorgevoerd in de set-up van Oracle EBS. Maar zijn deze wijzigingen ook doorgevoerd in uw documenten met bedrijfsprocessen? Weet u wat uw daadwerkelijke proces in Oracle EBS nu is, op dit moment? Waarschijnlijk komt u tot de conclusie dat u dat niet weet.

Met Process Mining voor Oracle EBS brengt u daar verandering in. Op basis van de ingevoerde data kunnen wij door gebruik te maken van de tools ProM en Disco uw daadwerkelijke processen in kaart brengen. Dat geeft u dus gelijk een antwoord op de vraag hoe uw proces wordt ondersteund door Oracle EBS en waar er verbeteringen mogelijk zijn. Deze tools geven u meteen inzicht (binnen enkele seconden!) waar de knelpunten zitten in uw bedrijfsproces, inzicht in uw doorlooptijden en waar tijd wordt verspild (first time right). Hieronder een voorbeeld van een ontdekt debiteuren proces door Disco gebaseerd op data uit Oracle Debiteuren:

Jasper Feijen

Comments are closed.